Często zadawane pytania dotyczące konta BookyWay

Ile kosztuje BookyWay?

Rejestracja jest bezpłatna, a system jest natychmiast aktywny ze wszystkimi swoimi funkcjami. W ciągu pierwszych trzydziestu dni możliwe jest wpisanie do rejestru WSZYSTKICH UŻYTKOWNIKÓW (z mailem lub bez) całkowicie za darmo i bez żadnego limitu. Aplikację, którą użytkownik pobiera ze sklepu store lub googleplay jest również bezpłatna.
Po trzydziestu dniach, jeśli będziesz chciał dodać kolejnych użytkowników (z mailem lub bez) zapłacisz jednorazowo tylko 1 euro + VAT za każdą nową osobę wpisaną do rejestru.
Oznacza to na przykład, że płacąc 1 euro za Jana Kowalskiego, możesz na bieżąco informować go o kursach, umożliwiać mu zawsze rejestracje przez aplikację, bez konieczności płacenia w przyszłości. Będziesz też mógł tworzyć dla niego plany treningowe i udostępniać je za pośrednictwem jego aplikacji. Jeśli po 30 dniach nie wprowadzisz innych użytkowników, nie będziesz musiał nic płacić i będziesz mógł dalej korzystać z usługi. Każda kombinacja adresu e-mail po okresie próbnym oraz użytkownika bez adresu e-mail utworzonego w okresie próbnym kosztuje jeden kredyt.


Se un utente si disiscrive dal suo centro e poi ritorna devo pagare nuovamente un credito?

No, se Marco Rossi si dovesse disiscrivere dal mio centro per poi riscriversi successivamente non dovrò pagare nulla. L’importante è non aver eliminato il suo nominativo dall’anagrafica. Anche se quell’utente avesse eliminato l’app, potrà scaricarla nuovamente in futuro e riaccendere con gli stessi dati.

Jeśli na koniec 30-dniowego okresu próbnego nie podjąłem jeszcze decyzji, czy korzystać z BookyWay, czy mój organizator cloud i wszyscy wprowadzeni użytkownicy zostaną usunięci?

Nie, nic nie zostanie usunięte. Jeśli zdecydujesz się użyć go ponownie w przyszłości, nadal będziesz mieć wszystkie funkcje systemu dostępne za darmo. W związku z tym iż nie ma abonamentu, nie zapłacisz nic w okresie braku aktywności.


Ilu użytkowników mogę dodać do mojego centrum?

Nie ma ograniczeń co do liczby użytkowników, których można dodać?


Jeśli przez przypadek wprowadzę tego samego użytkownika po raz drugi, czy będę musiał ponownie za niego zapłacić?

Nie, ponieważ system uniemożliwia dwukrotne wpisanie tego samego adresu e-mail.


Jak mogę poinformować użytkownika, że został umieszczony w mojej bazie danych ?

W momencie dodania użytkownika do bazy danych zostanie wysłana wiadomość e-mail z danymi uwierzytelniającymi i niezbędnymi informacjami do uzyskania dostępu do aplikacji na smartfonie.


Jeśli użytkownik nie posiada smartfona, jak może zapisać się na zajęcia ?

Użytkownik może korzystać z aplikacji internetowej poprzez m.bookyway.com z komputera , Mac lub tabletu.


Czy mogę zmienić adres e-mail użytkownika?

Tylko niewłaściwe adresy e-mail (te w kolorze fioletowym) mogą zostać zmienione. Aby zmienić inne adresy e-mail, musisz usunąć użytkownika i ponownie wprowadzić go z poprawnym adresem: za tę operację zostanie potrącony jeden kredyt.


Jeśli użytkownik nie ma adresu e-mail, jak może zapisać się na zajęcia?

Nie ma żadnego problemu. Możesz wprowadzić użytkownika, zaznaczając pole wyboru „brak poczty”. Oczywiście w tym przypadku będziesz musiał zarządzać jego rezerwacjami. Możesz także tworzyć dla niego harmonogramy treningów, zamiast wyświetlać je z aplikacji, będziesz musiał je dla niego wydrukować. Jeśli któregoś dnia klient utworzy adres e-mail, możesz go dodać w każdej chwili.


Czy mogę usunąć użytkownika?

Tak, możesz trwale usunąć użytkownika z rejestru za pomocą przycisku „Usuń użytkownika”. Jeśli nie jest to wyraźnie wymagane przez użytkownika zalecamy, abyś tego nie robił, ponieważ jeśli użytkownik wróci do twojego centrum, będziesz musiał zapłacić jeden kredyt, aby ponownie go dodać.


Użytkownik zgubił wiadomość e-mail z zaproszeniem oraz z danymi uwierzytelniającymi, jak je odzyskać?

Użytkownik musi wejść na stronę główną aplikacji klikając „Odzyskaj hasło”, wpisać adres e-mail użyty w rejestracji i kliknąć „Wyślij”. Jako administrator, możesz wejść na jego profil i kliknąć „wyślij ponownie e-mail z zaproszeniem”.


Czy mogę sprawić, by ktoś inny również używał systemu jako administrator?

Oczywiście. Każdej wpisanej osobie mogę nadać 3 różne profile administracyjne. Manager: posiada pełną funkcjonalność systemu. PT: może tworzyć arkusze szkoleniowe, ale nie ma dostępu do funkcji administracyjnych. Instruktor: nie ma dostępu do funkcji administracyjnych, ale widzi w swojej aplikacji (według uznania administratora) dane osobowe (imię i nazwisko) osób zapisanych na jego lekcje.


Czy na BookyWay można pracować z kilkoma osobami jednocześnie?

Absolutnie tak. Wielu administratorów może pracować jednocześnie z wielu komputerów i z dowolnego miejsca. Ważne jest to, żeby było połączenie z internetem.


Czy mogę zarządzać rezerwacjami moich dzieci?

Oczywiście jest to możliwe poprzez powiązanie członków rodziny z imieniem, aby zarządzać ich rezerwacjami. W tym momencie użytkownik będzie mógł również przeglądać i zarządzać rezerwacjami swoich dzieci w aplikacji, przechodząc z jednego konta na drugie jednym dotknięciem.


Co się stanie, jeśli użytkownik jest już zarejestrowany w BookyWay w innym centrum?

Nie ma problemu. Gdy zarejestrujesz go również w swoim centrum, otrzyma zaproszenie e-mailem, a ze swojej aplikacji będzie mógł przełączać się z jednego centrum do drugiego za pomocą prostego „kliknięcia”.