Bienvenido a la sección de VIDEO-TUTORIALES de BookyWay
En esta página encontrarás tutoriales en video para configurar tu centro, crear cursos y clases, gestionar clientes, pagos, comunicaciones con tus inscritos y mucho más. Elige el video que necesites y sigue los pasos.
GUÍA RÁPIDA PARA EMPEZAR
Los pasos esenciales para configurar el centro, invitar a los clientes y empezar a gestionar reservas y actividades.
DATOS E INFORMACIÓN DEL CENTRO
Cómo ingresar el nombre, contactos, dirección, enlaces sociales, sitio web y descripción del centro, haciéndolos visibles y clicables en la app.
CÓMO AÑADIR CLIENTES
Cómo añadir clientes, gestionar su primer acceso a la app y resolver casos sin correo electrónico o cuando el correo no fue recibido. Incluye el procedimiento de importación masiva inicial.
PERFILES Y PERMISOS DE USUARIO
Cómo asignar a los usuarios el rol de administrador o instructor, según las actividades que deban realizar.
CREAR CLASES, ACTIVIDADES Y EVENTOS
Cómo crear el calendario de actividades, clases y eventos del centro. Qué se muestra en la app del cliente y cómo puede inscribirse o entrar en la lista de espera.
CREAR CURSOS
Cómo crear el calendario de cursos del centro, la diferencia entre clases individuales y cursos, y qué se muestra en la app del cliente, incluyendo inscripciones y listas de espera.
CONFIGURAR EL SISTEMA DE CRÉDITOS
Cómo configurar el sistema de créditos, asociar créditos a las actividades, crear paquetes y permitir que los clientes los utilicen para reservar desde la app.
ACTIVIDADES DEL DÍA Y CALENDARIO DE ACTIVIDADES
Cómo visualizar las actividades del día y todas las actividades del calendario, aplicar filtros de visualización, ver detalles e inscritos, gestionar listas de espera, eliminar actividades e imprimir las actividades de hoy.
TABLÓN VIRTUAL Y NOTIFICACIONES PUSH
Qué es el tablón virtual y cómo usarlo para comunicarte con los clientes. Cómo enviar notificaciones push en la app.
Lista de espera
Cómo funciona la lista de espera, en modo automático y manual, y cómo se realiza el traspaso automático de los usuarios de la lista a la actividad.
OPCIONES DE RESERVA DE ACTIVIDADES
Cómo configurar los modos de reserva: desde la app del usuario o por el administrador, solo por el administrador, o actividades “abiertas” que no requieren reserva.
PAGOS EN LA APP
Cómo conectar Stripe para permitir que los clientes paguen directamente desde la app al reservar o comprar.
VISIBILIDAD DE LAS CLASES EN LA APP
Cómo establecer el intervalo de visibilidad de las clases futuras en la app del cliente, desde un mínimo de 1 día hasta un máximo de 120 días.
ASIGNACIÓN DE INSTRUCTORES Y REPORTES DE ACTIVIDADES
Cómo asignar el perfil de instructor, cómo los instructores pueden ver en la app sus actividades con los inscritos y cómo descargar los reportes de las actividades realizadas.
PERSONALIZACIÓN DE LA APP
Cómo personalizar la app de los clientes eligiendo la página de inicio más adecuada para tu actividad y seleccionando una imagen de la galería disponible.
GESTIÓN DE VIDEOS GRABADOS Y CONTENIDOS MULTIMEDIA
Cómo crear un nuevo contenido multimedia (video u otros medios, como PDF), subirlo a la plataforma y hacerlo visible o disponible para la compra en la app del cliente.
COMPARTIR CURSOS Y CLASES
Cómo permitir que los clientes compartan, directamente desde su app, la información sobre cursos y clases en redes sociales o WhatsApp.
FICHAS DE ENTRENAMIENTO
Cómo crear una ficha de entrenamiento que el cliente podrá ver en la app: selección de ejercicios, configuración de series, repeticiones, cargas y tiempos de descanso, y creación de una galería personalizada de ejercicios.
